12309办案服务大厅系我院对外公众服务窗口部门，大厅位于我院办公楼一楼北侧综合区内，地址：兰州市西固区西固中路189号、西固区检察院办公大楼（西固区牌坊路立交桥西北处）；

    服务大厅每周星期一至星期五工作日对外开放（节假日除外），时间：上午9:00--12:00、下午13:00--17:00；

    每周星期五为检察长接待日，由院领导轮流接待信访群众；

    服务大厅电话：0931--7329082   举报电话：0931--7532000